Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026
Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de website Pepexpert en iedere bestelling, verkoop en levering die via Pepexpert tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de koper deze algemene voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst te hebben kunnen raadplegen en, waar vereist, te hebben aanvaard.
De door Pepexpert aangeboden researchproducten zijn uitsluitend bestemd voor legitieme laboratorium-, analytische en onderzoeksdoeleinden en, waar aangegeven, uitsluitend voor in-vitro onderzoek.
Deze producten zijn niet bestemd of goedgekeurd voor menselijke consumptie, zelftoediening, injectie, inname, diagnostisch gebruik, therapeutisch gebruik, cosmetische behandeling of diergeneeskundige toepassing, tenzij voor een specifiek product uitdrukkelijk anders wordt vermeld en dit wettelijk is toegestaan.
Door dergelijke producten te bestellen verklaart de koper minimaal 18 jaar oud te zijn en de producten uitsluitend te zullen gebruiken voor een wettelijk toegestaan doel.
De website Pepexpert wordt geëxploiteerd door:
Website: pepexpert.euHierna aangeduid als “Pepexpert”.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder bezoek aan de website, ieder aanbod van Pepexpert en iedere overeenkomst, bestelling, verkoop en levering tussen Pepexpert en de koper.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer deze vooraf en schriftelijk door Pepexpert zijn bevestigd.
Indien de koper een consument is, blijven alle dwingende wettelijke consumentenrechten onverkort van toepassing. Geen bepaling van deze voorwaarden heeft tot doel rechten uit te sluiten of te beperken wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
Bestellingen van researchproducten mogen uitsluitend worden geplaatst door personen van minimaal 18 jaar.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de koper dat hij of zij:
Pepexpert behoudt zich het recht voor om, voor zover wettelijk toegestaan, aanvullende informatie te vragen wanneer dit noodzakelijk is om de rechtmatigheid van een bestelling te beoordelen.
Producten die door Pepexpert als researchproduct, research peptide, laboratoriumproduct, analytisch materiaal of “research use only” worden aangeboden, worden uitsluitend voor onderzoeksdoeleinden verkocht.
Tenzij voor een specifiek product uitdrukkelijk anders wordt aangegeven, zijn deze producten niet bestemd voor:
Het feit dat bepaalde stoffen onderwerp zijn van wetenschappelijk onderzoek of in wetenschappelijke literatuur worden besproken, betekent niet dat Pepexpert deze stoffen aanbeveelt of geschikt acht voor menselijke of dierlijke toepassing.
Pepexpert verstrekt geen medisch advies, diagnose, behandelingsadvies of individueel doseringsadvies.
De koper is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of de aankoop, invoer, opslag, verwerking, het bezit en het voorgenomen gebruik van een product wettelijk zijn toegestaan in het land of de regio waarin de koper zich bevindt.
De koper is eveneens verantwoordelijk voor een veilige en geschikte omgang met researchproducten, waaronder passende opslag, laboratoriumprocedures en het voorkomen van toegang door onbevoegden, minderjarigen of dieren.
Productinformatie van Pepexpert mag niet worden beschouwd als vervanging voor professioneel wetenschappelijk, juridisch, toxicologisch of medisch advies.
Pepexpert streeft ernaar productinformatie, afbeeldingen, specificaties en beschikbare analysecertificaten zo zorgvuldig en actueel mogelijk weer te geven.
Een Certificate of Analysis (“COA”) heeft uitsluitend betrekking op het monster, product of batchnummer waarop het certificaat uitdrukkelijk betrekking heeft.
Een COA vormt geen verklaring dat een product geschikt of veilig is voor menselijke consumptie, medisch gebruik of enige andere toepassing buiten het aangegeven onderzoeksdoel.
Kleine verschillen in uiterlijk, kleur, verpakking, label, lyofilisatie, vulniveau of presentatie kunnen voorkomen, voor zover deze verschillen de overeengekomen identiteit en conformiteit van het product niet aantasten.
Kennelijke schrijf-, prijs-, programmeer- of publicatiefouten binden Pepexpert niet voor zover de koper redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een vergissing.
Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Het plaatsen van een product op de website vormt geen garantie dat het product permanent beschikbaar zal zijn.
Pepexpert mag producten uit het assortiment verwijderen, verpakkingen aanpassen of toekomstige prijzen wijzigen. Dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op reeds definitief aanvaarde bestellingen, behoudens een kennelijke vergissing of andere wettelijk toegestane reden.
De op de website vermelde consumentenprijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten en andere toepasselijke kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling weergegeven.
Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen, douanekosten of andere lokale heffingen verschuldigd zijn. Deze zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, voor rekening van de koper.
De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de tijdens het bestelproces verstrekte gegevens.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de koper een elektronische bevestiging. Voor zover wettelijk toegestaan kan Pepexpert een bestelling vóór verzending weigeren of annuleren wanneer daarvoor een objectieve of gerechtvaardigde reden bestaat.
Dit kan onder meer het geval zijn bij:
Wanneer een reeds betaalde bestelling door Pepexpert wordt geannuleerd en geen levering plaatsvindt, wordt het voor die bestelling ontvangen bedrag terugbetaald via een passende betaalmethode, behoudens wanneer de wet anders bepaalt.
Betaling dient volledig te zijn ontvangen voordat een bestelling wordt verwerkt of verzonden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenproces weergegeven.
De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaalgegevens en dient eventuele fouten onmiddellijk aan Pepexpert te melden.
Pepexpert kan een bestelling tijdelijk blokkeren wanneer een betaling wordt teruggedraaid, betwist of door de betaaldienstverlener voor controle wordt aangehouden.
Pepexpert streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Vermelde verzend- en leveringstermijnen zijn ramingen, tenzij uitdrukkelijk een bindende termijn is overeengekomen of dwingend recht anders bepaalt.
De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct afleveradres.
Extra kosten die ontstaan doordat de koper een onjuist of onvolledig adres heeft opgegeven, een pakket niet tijdig afhaalt of een levering zonder geldige reden weigert, kunnen voor rekening van de koper komen voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Bij verkoop aan consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels. Niets in deze voorwaarden beperkt de dwingende wettelijke bescherming van consumenten tijdens het vervoer.
Bij internationale leveringen is de koper verantwoordelijk voor het vooraf controleren van eventuele invoerbeperkingen en lokale regelgeving.
Pepexpert kan geen garantie geven dat een product in ieder land mag worden ingevoerd. Voor zover wettelijk toegestaan is Pepexpert niet verantwoordelijk voor vertraging, weigering of inbeslagname die uitsluitend het gevolg is van lokale invoerregels of het niet naleven daarvan door de koper.
De koper dient producten na ontvangst te bewaren overeenkomstig de opslaginstructies die op de verpakking, productpagina of bijgeleverde documentatie worden vermeld.
Pepexpert kan niet instaan voor kwaliteitsverlies dat aantoonbaar is veroorzaakt door onjuiste opslag, blootstelling aan ongeschikte temperaturen, vocht, licht, contaminatie, onjuiste behandeling of andere omstandigheden nadat het risico overeenkomstig de wet op de koper is overgegaan.
Indien u als consument op afstand koopt, beschikt u in beginsel over het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, behalve wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.
De herroepingstermijn bedraagt in beginsel 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Wanneer de consument gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, dient hij Pepexpert vóór het verstrijken van de toepasselijke termijn via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte te brengen.
De consument dient vervolgens de goederen terug te sturen binnen de wettelijk voorziene termijn.
De consument kan aansprakelijk zijn voor waardevermindering die het gevolg is van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het goed vast te stellen.
Het herroepingsrecht geldt niet wanneer en voor zover één van de wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht daadwerkelijk van toepassing is.
Dit kan onder meer relevant zijn bij goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering door de consument is verbroken, wanneer aan alle wettelijke voorwaarden voor deze uitzondering is voldaan.
Het enkele feit dat een product een researchproduct, peptide, laboratoriumproduct of chemische stof is, betekent op zichzelf niet automatisch dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt.
Indien een wettelijke uitzondering van toepassing is, wordt dit overeenkomstig de toepasselijke regelgeving aan de consument meegedeeld.
Retourzendingen dienen veilig en zorgvuldig verpakt te worden. De koper is verantwoordelijk voor een correcte retourzending overeenkomstig de toepasselijke retourinstructies.
Producten mogen niet zonder voorafgaand overleg naar een willekeurig adres worden teruggestuurd wanneer Pepexpert voor retourzendingen specifieke instructies heeft verstrekt.
De rechtstreekse kosten van een retour in het kader van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de consument indien dit vooraf correct werd meegedeeld en de wet dit toestaat.
Deze bepalingen doen geen afbreuk aan rechten die de consument heeft bij een verkeerd geleverd, beschadigd of niet-conform product.
De koper wordt verzocht een zichtbaar beschadigde, verkeerde of onvolledige levering zo snel mogelijk na ontvangst aan Pepexpert te melden.
Om het probleem efficiënt te kunnen onderzoeken kan Pepexpert vragen om foto's van:
Het vragen van dergelijke informatie beperkt geen dwingende wettelijke rechten van de consument.
Voor zover de wettelijke regels inzake consumentenkoop op het verkochte goed van toepassing zijn, beschikt de consument over de wettelijke conformiteitsgarantie.
Voor nieuwe consumptiegoederen bedraagt deze wettelijke conformiteitsgarantie in België in beginsel twee jaar vanaf de levering.
Deze algemene voorwaarden beperken of vervangen de wettelijke conformiteitsgarantie niet.
De wettelijke garantie heeft betrekking op conformiteitsgebreken. Zij vormt geen garantie tegen schade of kwaliteitsverlies dat na levering aantoonbaar is ontstaan door verkeerd gebruik, verboden gebruik, onjuiste behandeling of opslag, contaminatie of andere oorzaken die niet aan een bestaand conformiteitsgebrek kunnen worden toegeschreven.
Alle informatie op de website van Pepexpert, waaronder productbeschrijvingen, onderzoeksinformatie, blogartikelen, analysecertificaten en andere documentatie, wordt uitsluitend voor algemene informatieve en/of onderzoeksdoeleinden aangeboden.
Deze informatie vormt geen medisch advies en mag niet worden beschouwd als een aanbeveling voor diagnose, behandeling, zelfmedicatie, dosering of menselijke toepassing.
Verwijzingen naar wetenschappelijke publicaties of onderzoeken betekenen niet dat Pepexpert een bepaalde toepassing onderschrijft, aanbeveelt of als veilig beschouwt.
Gebruik van een product in strijd met de duidelijke productbestemming, productinformatie, toepasselijke wetgeving of deze voorwaarden gebeurt buiten de door Pepexpert toegestane bestemming van het product.
Voor zover wettelijk toegestaan is Pepexpert niet aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit dergelijk verboden, oneigenlijk of redelijkerwijs onvoorzienbaar gebruik.
Pepexpert behoudt zich het recht voor toekomstige bestellingen te weigeren wanneer er redelijke aanwijzingen bestaan dat producten worden gebruikt of doorverkocht voor verboden doeleinden.
Pepexpert is aansprakelijk overeenkomstig het toepasselijke recht. Geen bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke uitsluiting wettelijk verboden is.
Voor zover wettelijk toegestaan is Pepexpert niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend of hoofdzakelijk het gevolg is van:
Voor professionele kopers kan de aansprakelijkheid van Pepexpert, voor zover wettelijk toegestaan en behoudens opzet, zware fout of andere gevallen waarin beperking wettelijk niet mogelijk is, worden beperkt tot de voorzienbare directe schade en maximaal het bedrag dat voor de betrokken bestelling werd betaald.
De voorgaande beperking geldt niet voor consumenten wanneer of voor zover zij strijdig zou zijn met dwingend consumentenrecht.
Voor zover wettelijk toegestaan en in het bijzonder in een professionele B2B-relatie, vrijwaart de koper Pepexpert tegen aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit onrechtmatig gebruik, verboden wederverkoop, onjuiste etikettering of verwerking van producten door de koper.
Deze bepaling is niet bedoeld om wettelijke rechten van consumenten of aansprakelijkheid die Pepexpert wettelijk niet kan uitsluiten, te beperken.
Voor zover wettelijk toegestaan blijven geleverde goederen eigendom van Pepexpert totdat alle bedragen die voor de betreffende goederen verschuldigd zijn volledig zijn betaald.
Het eigendomsvoorbehoud laat de wettelijke regels inzake risico-overgang bij consumenten onverlet.
Pepexpert is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming die het gevolg is van een gebeurtenis buiten haar redelijke controle, voor zover sprake is van overmacht overeenkomstig het toepasselijke recht.
Hieronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer vallen:
Dwingende wettelijke rechten van consumenten blijven hierbij onverminderd van toepassing.
Tenzij anders vermeld behoren de website, handelsnaam, logo's, vormgeving, productfoto's, teksten, grafische elementen en andere originele content van Pepexpert toe aan Pepexpert of worden deze rechtmatig door Pepexpert gebruikt.
Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming commercieel te kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren of gebruiken, behoudens voor zover de wet dit toestaat.
Indien een koper meent dat een betaling onjuist is uitgevoerd of een bestelling niet correct is afgehandeld, wordt hij verzocht eerst contact op te nemen met Pepexpert zodat het probleem kan worden onderzocht.
Pepexpert behoudt zich het recht voor bewijs van bestelling, verzending, levering en communicatie aan de betrokken betaaldienstverlener te verstrekken wanneer een betaling wordt betwist.
Opzettelijk frauduleuze bestellingen of betalingsgeschillen kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, worden gemeld aan de betrokken betaaldienstverlener of bevoegde instantie.
Klachten over een bestelling kunnen worden gemeld via de klantenservice van Pepexpert.
Vermeld bij voorkeur het ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Wanneer relevant kunnen foto's of andere bewijsstukken worden gevraagd om de klacht te onderzoeken.
Pepexpert zal klachten zo spoedig mogelijk en binnen een redelijke termijn onderzoeken en beantwoorden.
Consumenten kunnen, indien aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan, tevens gebruikmaken van de bevoegde Belgische instantie voor buitengerechtelijke consumentengeschillen.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het toepasselijke privacyrecht en het privacybeleid van Pepexpert.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, bewaartermijnen, cookies en rechten van betrokkenen is opgenomen in onze Privacyverklaring.
Pepexpert kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in de bedrijfsvoering, dienstverlening of toepasselijke regelgeving.
Voor een bestelling geldt in beginsel de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing was op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij dwingend recht anders bepaalt of partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of onafdwingbaar blijken, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
De betreffende bepaling wordt, voor zover juridisch mogelijk, toegepast of vervangen op een wijze die het rechtmatige doel ervan zo dicht mogelijk benadert zonder afbreuk te doen aan dwingend recht.
Het feit dat Pepexpert een contractueel of wettelijk recht op enig moment niet onmiddellijk uitoefent, betekent niet dat Pepexpert definitief afstand doet van dat recht.
Sommige bepalingen van deze algemene voorwaarden maken onderscheid tussen consumenten en professionele kopers.
Een consument is een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
Indien dwingend consumentenrecht van toepassing is, heeft dat recht voorrang op iedere hiermee strijdige bepaling in deze algemene voorwaarden.
Op de overeenkomst tussen Pepexpert en de koper is Belgisch recht van toepassing, behoudens dwingende wettelijke bepalingen die de consument bescherming bieden op grond van het recht dat zonder deze rechtskeuze van toepassing zou zijn.
Geschillen met professionele kopers worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het gerechtelijk arrondissement waarin Pepexpert is gevestigd.
Voor consumenten gelden de wettelijk bevoegde rechtbanken. Deze algemene voorwaarden beperken niet het recht van een consument om zich te beroepen op dwingende regels inzake rechterlijke bevoegdheid.
Vragen over deze algemene voorwaarden, een bestelling of een product kunnen worden gericht aan:
Pepexpert
E-mail: info@pepexpert.eu
Website: pepexpert.eu
Researchproducten van Pepexpert zijn uitsluitend bedoeld voor de op het product aangegeven onderzoeksdoeleinden.
Producten die als “Research Use Only” of vergelijkbaar zijn aangeduid, zijn niet bestemd voor menselijke consumptie, zelftoediening, medisch of diergeneeskundig gebruik.
Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor onderzoeksdoeleinden. Volg de wettelijke richtlijnen van jouw land.
No account yet?
Create an Account
